业务背景

客户通过百度搜索找到箱讯科技企业官网www.anycase.cn，与我们业务专家取得联系。客户是国外的经销商，要在国内的五金制品公司采购一批五金配件，其中包括铝合金、钢、陶瓷橡胶、五金材料等等，一共31个品名，国外需要DDU到门业务。

业务难点及解决办法

1、业务难点

1）货物品名较杂做报关资料很难；

2）客户第一次操作出口海运的业务，没有专门的对接业务员；

3）客户对于出货时间要求严格。

2、解决办法

国内报关准备了详细的报关资料，以及跟工厂对接货物图片，申报要素等内容。国外跟海外对接很顺畅，把国外需要的资料提前准备好，应该邮寄的邮寄，没有耽误时间。到港后立即清关，出税直接交税，跟客户约好时间送货。

3、操作细节

清点货物种类；

清点货物及外包装检查；

准备报关资料；

与客户提前约好时间验货。

风险规避

对于这种全程所有事项都交给我们，对交货时间要求严格的客户，需要提前做更多的准备工作，避免耽误客户时间。国外清关客户没有资质，需要我们全场到门。

客户评价

这次整体运输过程非常满意，仔细认真的为我们准备了相关资料，手续全面正规，全程没有出现任何问题。以后一定会继续与箱讯科技进行业务合作。