

怎样确保自己找到一家好的货代公司呢?在选择的时候,必须要问以下这几个问题。
第一,自己在货物运输当中需要什么?
首先了解自己的需求很重要,确定自己想要的服务类型、交通方式和平均出货量等。这些基本信息对于选择货代判断他们是否能为你完成这项工作至关重要。箱讯AnyCase物流客服在接到客户的咨询时,首先沟通了解清楚客户的需求,然后再根据客户的需求对接给对应的专家团队来为客户服务。
第二、这家货代能满足你的要求吗?
清楚了自己需要的运输服务的一些特殊要求,就必须查考一些符合要求的货代,检查他们是否能提供所需的质量和服务类型。是否熟悉运输条款条件、行业属性和法律。箱讯AnyCase物流深耕行业多年,拥有行业资深的物流团队,可以为客户提供全方位的国际物流服务。
第三、这家货代有运输同类货物的充足经验吗?能否提供相关资质?
确定这家货代能良好的满足基本要求后,需要考察对方是否能够真正的实现口头上的承诺。曾经运过同类型的货物吗?知道如何处理你的货物并预防可能出现的问题吗?如果对方有足够的经验,那能处理意外的困难如甩柜、改航线或海关等问题。你要确保他有专有技术,所以最好要求提供相关资质。前面有提到,箱讯AnyCase物流拥有完善的服务网络,专家团队有着平均10年以上的进出口行业背景,处理各种异常情况的经验丰富。
第四、对方的运输代理网络怎么样?
确保你的货代在海外拥有广泛的代理商和合作伙伴,以便货出口到目的港时还能够拥有掌控力,帮你处理好目的港的问题。AnyCase物流有着遍及全球的航线支持,近洋、澳新、中东-印巴-红海、欧地、非洲、美加、中南美......
第五、这家货代的财务状况健康吗?
一家货代公司健康的财务状况也是非常重要的。如果财务出现问题,出于某种原因,货代没法支付船公司运费,那么船公司就不会放货。随后会出现延误、货物堆积,产生许多额外费用,每个人的进程都被打乱了。如果货代在财务上很强,他们就能够实时行事,并在事后向你发送账单。
第六、他们的专业性如何?服务能做到哪一步?
好的货代公司,他们的客服及业务人员等一定是专业的,知道如何与客户良好沟通。这一点在刚开始接触就能判断。他回复你的即时性专业度,以及处理问题的态度很重要。如果他对你的问题很久才回复,或者很不耐烦,就算再大的货代公司,对客户不重视,一旦货物有问题,未必能帮你第一时间解决。AnyCase物流平台提供专家级客服顾问式服务,专家团队1对1服务,随时响应,满足各种物流需求,保障客户利益。
箱讯科技智慧国际物流AnyCase平台是一家上海货代公司旗下基于物流大数据的国际货运平台,箱讯科技在上海、苏州、常熟设有多个分公司,服务全国10000+客户行业,为客户提供货代、海运、空运、铁路整箱、海运整箱、海运拼箱、拖车、报关、采购、订舱、清关、转关、仓储、代办货运保险、代办各种证书、代理检验/检疫等一条龙的智能物流服务,并提供海运价格查询和海运运费查询,欢迎来电咨询400-1567-881。