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中国上海至日本坐具海运出口运输
客户想要出口一批竹藤制的坐具到日本,之前从未操作过这方面业务。
箱讯科技 2021-07-13 141

业务背景

通过网上搜索与箱讯科技线上客服取得联系。客户想要出口一批竹藤制的坐具到日本,之前从未操作过这方面业务,公司也没有匹配任何相关单证业务员,需要委托我司全权代理货物海运运输服务。

 

业务难点及解决办法

1、 业务难点

1)客户之前没有操作过这方面的业务,没有专门的对接员;

2)竹藤制坐具是法检货物,客户对于报关报检和产地证的处理都是不很懂;

3)报关等待排队的时间,后面又出现了需要磁检的情况。

2、 解决办法

1)及时与客户沟通,前期顺利帮助客户远程提交了报检资料;

2)帮助客户和国外沟通,做了第三方检测机构的产地证,这样国外客户也可以清关减免关税;

3)给客户找好场地做人工内装,准时对接和计算好应该安排的车和人工,并且全程跟踪。

 

风险规避

1、货物到堆场及装箱的时间都需要按照出口截单的时间安排,以免产生额外费用。

2、遇到清关问题,及时解决,避免耽误清关时效。

 

客户评价

这是我司第一次出口业务,从最基础报关单的填写都是不懂的,箱讯科技的业务人员十分专业、耐心的给予指导和讲解,整个过程非常省心,非常满意,已经与箱讯科技建立了长期的合作关系。

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