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业务背景
客户通过网络搜索到箱讯科技官网,与相关业务专家取得联系。了解到客户要把之前从意大利到杭州菜鸟保税仓的部分化妆品,返回到意大利品牌方。
业务难点及解决办法
1、 业务难点
1)客户没有报关资质,不清楚菜鸟保税仓以什么方式报关
2)不知道MSDS与运输鉴定报告怎么弄。
2、 解决办法
1)客户是做电商的,没有报关资质,当时申报到保税仓退仓很容易。报关抬头由菜鸟提供。出口申报由菜鸟合作的报关行自行申报。
2)告知客户去上海化工院去做MSDS与运输鉴定报告;
风险规避
客户已与菜鸟沟通清算出剩余产品的货量信息与价值。与拼箱公司协商,由拼箱公司去监管仓提货。与品牌方收货人协商,予以配合清关。
客户评价
与贵公司合作非常满意,各方面细节考虑周到,服务态度也特别好,专业性方面更是没得说,为我们减少了很多损失,期待以后继续合作