业务背景

      客户通过网络搜索到箱讯科技官网，与相关业务专家取得联系。了解到客户要把之前从意大利到杭州菜鸟保税仓的部分化妆品，返回到意大利品牌方。

       业务难点及解决办法

       1、 业务难点

       1）客户没有报关资质，不清楚菜鸟保税仓以什么方式报关

       2）不知道MSDS与运输鉴定报告怎么弄。

       2、 解决办法

       1）客户是做电商的，没有报关资质，当时申报到保税仓退仓很容易。报关抬头由菜鸟提供。出口申报由菜鸟合作的报关行自行申报。

       2）告知客户去上海化工院去做MSDS与运输鉴定报告；

       风险规避

      客户已与菜鸟沟通清算出剩余产品的货量信息与价值。与拼箱公司协商，由拼箱公司去监管仓提货。与品牌方收货人协商，予以配合清关。

       客户评价

      与贵公司合作非常满意，各方面细节考虑周到，服务态度也特别好，专业性方面更是没得说，为我们减少了很多损失，期待以后继续合作