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中国上海至泰国查尔斯港混合材料海运出口运输
中国上海至泰国查尔斯港混合材料海运出口运输
箱讯科技 2021-11-25 141

      业务背景

 

      客户通过百度搜索,查找到我司官网www.anycase.cn,与专家客服取得联系。经过详细沟通后,客户委托我司运输一批炼钢用的混合材料到泰国。此批货物的毛重在150吨左右。

 

      业务难点及解决方案

 

      1、业务难点

 

      (1)客户与泰国收货方签订的是信用证交付,对船期、运价、航程都有一定的要求。

      (2)对发货期有严格要求,如不能如期报关运输,则按照信用证违约条款描述的内容就会产生高额的违约金,造成客户的损失。

      (3)正值航运业运输高峰期,东南亚小柜限重18吨/TEU非常严格。

 

      2、解决方案

 

      经过与船公司沟通,首先解决了箱体限重问题,并安排客户20TEU的小重柜可顺利登船。与客户沟通后,为节约运输成本,保障整个流程的快速、安全、高效,客户安排货车将货物运送到指定集装箱场站,我司安排人员装箱。确定方案后,我司迅速在线预订舱位、快速下达S/O至客户处,确保客户可以在最短的时间内送货至指定的集装箱场站。

 

      风险规避

 

      对客户相关单据进行审核,其中发现报关数据与装箱数据中的袋数有出入并及时更改,确保报关的顺畅性;提前安排好卸货工人在现场等待,并完成卸货、按照货物分类进行分别装箱、登记、拍照等一些列工作。

 

      客户评价

 

      在整个运输流程中,对于箱讯科技的服务十分满意,客服人员及业务操作人员都非常专业,能够急客户之所急,把各项工作安排妥当,落实到实处,这与他们的责任心和丰富的工作经验都是分不开的。

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