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外贸业务员没有客户可跟的7大原因!
外贸货代业务员没有客户可以分为以下7大原因!
箱讯科技 2022-09-29 57

外贸货代业务员没有客户可以分为以下7大原因:


1拥有的潜在客户数量少

做过业务员的人都明白,手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固,成功机率也就越高。

那些能能源源不断售出产品的业务员,绝大部分原因就在于他们拥有足够多的客户量。而业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,有可能就在于他们常会犯有以下三个错误中的一个或几个:(1)不知道到哪里去找潜在客户;

(2)看不出来谁是真正的潜在客户;

(3)懒得去开发,务实和坚持不够。

 

由于开发潜在客户是一项非常费时的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种把自己推向绝路的做法。因为现在客户常以各种各样的理由或者原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动等一些不确定的因素,每年会以5%-10%的速度递减。

如果你平时不能不断开发新客户,那么在1-2年后,你手中的客户数量就会慢慢变成零。

手上潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断,以致流失很多机会。

这样的人嘴里常说的一句话就是“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“XX公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“XX公司的董事长非常顽固,开发难度太大。”但是那位新业务员抱着姑且一试的心态,前去拜访的结果却拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子太多。

 

外贸货代,货代公司,国际货代公司

 

2抱怨、借口又特别多

业绩不佳的业务员,常常抱怨这抱怨那,把没有客户的责任归结在别人那里,找很多客观上的借口,如条件、对方、价格,品质,交期等,从未从主观方面检讨过自己的原因。

他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的价格不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“XX厂家的价格比我们的低。”

借口是逃避责任,对结果是无济于事的,所以,与其坐在那寻找借口,倒不如坐下来做些建设性的思考,如:“这样做可能打动顾客”“还有什么更好的方法”……所以说,业务员在面对失败时,不要情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念,这样是解决不了问题的。事实上,一个好的业务员在面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的。如果这时还能找一些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。

业务员对自己该做的事没有做好,或者无法知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己处事幼稚无能罢了,也说明你不是一个合格的业务员。

所以说,真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心不允许他们这样做。

 

3依赖心非常强烈

业绩不佳的业务员,常会对客户做出各种让步,而对公司提出各种各样的要求,如要求公司降价、免费客户样品、自己加班费等,或者经常拿别家公司作比较,“X公司价格有多低”、“X公司福利有多好”。

市场是残酷的也是公平的,你没有理由向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想做人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。

真正优秀的成熟的业务员会经常问自己:“自己能够为公司做些什么,自己还有哪些地方做的不好”,而不是一味地要求公司为自己做什么。

 

4对工作没有自豪感

优秀的业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗,享受工作带来的乐趣和成长。

相反,缺乏自信的业务员,对工作没有热情,工作就是混日子,就是应付领导,这样的业务员能取好业绩吗?

 

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5不遵守诺言,没有诚信

一些业务员缺少良好的职业素养,“不遵守诺言”,这样既使能说善道,但业绩也不佳。他们往往昨天答应顾客的事,今天就忘记了,给客户放鸽子。殊不知,做业务最重要的事就是要讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。

 

6半途而废,不能坚持

很多业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁,轻易放弃。业务是一场马拉松赛跑,要讲究延续性的,仅凭一时的冲动,是无法成功的。不能放弃追求成功的信念,并坚持不懈地努力下去,才能达到目的。

 

7对客户关心不够

做业务员如果想到签订单,关键点在于你能不能抓住客户的心,如果你是一个不善于察言观色的人,生意一定无法成交。一个成功的业务员既要了解客户的微妙心理,也要知道怎样选择在最恰当的时机采取行动。

因此,这就需要你对客户的情况了如指掌,应对有如,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。

所以如果你是一个业务员,在很长一段时间里都还没有销售业绩,那就是已经到被考核,被降级的边缘了。应该好好反醒反醒,对照上面说的这两大考核硬指标,七大主要原因,参考大神的帖子,看看自己的问题出在哪里,赶紧弥补不足之处,达到销售指标,以免被淘汰出销售团队。

 

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来源:外贸干货笔记

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