小程序
公众号
箱讯商城 视频学习 充值
控制台
外贸业务员如何正确应用英语讲电话?
电话号码这么念,念一串电话号码时,最好每三个或四个数字停顿一下,连在一起的两个或三个相同数字,可以用 double 或 triple......
外贸知识课堂 2023-03-06 346

电话号码这么念

念一串电话号码时,最好每三个或四个数字停顿一下。

连在一起的两个或三个相同数字,可以用 double 或 triple,比如:

222 读作 triple two;

3344 读作 double three, double four;

5555 double five, double five,如果要说 “five, five, five, five” 也可以,但不要说 four five,那是 45。


邮箱地址这么说

不知道来电者是谁时,可以礼貌地询问:
May I ask who's calling?
Could I have your name, please?
请问您是?/ 能否告知我您的名字?

在公司,接到电话时要先报上自己的名字。

但不要说 “I am” 或者 “My name is”,直接在自己的名字后面加上 “speaking” 就可以了。

Hello, John Smith speaking.

你好,我是约翰史密斯。

 

外贸物流供应链


请某人接听电话:

A:May I speak to Mr. Smith, please?

Is Mr. Smith there, please?

我可以和史密斯先生通话吗?/ 史密斯先生在吗?

如果对方要找的人正是你,对话则是这样的:

A: May I speak to Jane, please?

可以帮我接一下 Jane 吗?

B: Speaking.


留口讯、带口讯这么说

对方要找的人不在,你可以说明情况,注意在句首礼貌的加上 “I'm afraid” 或者 “I'm sorry”。

I'm afraid Mr. Smith is out of the office today.

抱歉,史密斯先生今天不在公司。

I'm afraid his line is engaged.

他正在通话中。

其他可能的情况还有:

…off sick today.

……请病假了。

…in a meeting.

……开会中。

…on holiday.

……休假了。


询问对方是否要留下信息:

Would you like to leave a message?

您需要留言吗?

如果想让对方帮忙带个口讯,则需要说:

Could you take a message?

Could you ask him to call me back? / return my call?
能否让他给我回个电话?


通话突发状况这么处置

听不见对方的话:

I'm sorry, could you speak up, please?

不好意思,你能大声点吗?

I'm sorry, I can't hear you very well.

不好意思,我听不清您的话。

I'm sorry, the line's bad, could you repeat what you just said?

不好意思,线路原因,您能重复一下刚刚的话吗?

没听明白对方的意思:

I'm sorry, could you repeat that please?

不好意思,您能重复一下吗?

Sorry, I didn't quite catch that.

不好意思,我没有听清楚。

Sorry, I didn't catch your surname.

抱歉,我没有听清您的名字。

I'm sorry, I didn't get that. Could you say it again, please?

不好意思,我没有听到,您能再说一遍吗?

I'm afraid I don't follow you. Could you repeat it, please?

不好意思,我没听明白,您能重复一下吗?

I'm sorry, I'm not sure I understand. Would you mind explaining it again.

不好意思,我好像没弄清楚,您介意再解释一下吗?

纠正对方的说法:

Actually, it's 16, not 60.

事实上,是 16,不是 60。(强调引起困惑的词)

I’m sorry, but I think there’s been a misunderstanding. The payment’s due next week, not next month.

不好意思,但我认为这里有点误会,这笔账下周到期,而不是下个月。

I'm sorry, but that's not quite right.

不好意思,不是这样的。

确认自己是否理解正确:

So if I understand you correctly, …

所以,如果我理解的正确的话,……

When you say…, do you mean…?

你说的是……的意思吗?


箱讯科技立足于国际物流供应链管理服务,团队自主研发国际货代SAAS系统,致力于成为顶尖的国际物流数字化基础设施供应商,以科技驱动国际物流创新发展,打造国际物流全链路数智化服务平台,为客户提供专业化透明化高效高性价比的全球供应链整合解决方案,以及端到端可见性和可控性的国际物流服务,欢迎来电咨询400-1567-881。

上一篇:
各国客户的性格宝典,外贸人须知!
下一篇:
2023年外贸企业出国参展补贴情况一览
相关推荐
危险品进口流程,需要注意什么
带您读懂:海关保税仓库
中国加大进口俄罗斯小麦和大麦
企业如何申请设立保税仓库
干玫瑰花如何进口?需要提供哪些清关资料?
禁止进口!中东地区限制进口商品清单一览
物流服务
空运
报关
清关
海运整箱
海运拼箱
拖车运输
在线询价
拖车报关
海运整箱
海运拼箱
热门新闻
更多
船公司减班救市!三大联盟持续消减运力!可能出现舱位紧张!尽早制定出货计划
2022-10-13
美西线跌破2000美元!欧洲线塞港还将大面积停航?
2022-10-09
饮料新国标发布了,进口饮料要注意什么?
2022-09-28
外贸公司出口退税(免税)需要哪些资料?
2022-09-27
美国铁路大罢工危机暂时解除,工人立即加薪14%
2022-09-19
“省心”功能丨ANYCASE小程序“运单节点推送”服务通知上线啦!
2022-09-16