在外贸中，开发信的回复率日趋低下，这主要是由多种原因共同导致的，例如市场不景气、供应商众多等，而要有效地开发出客户，有人建议使用电话沟通，同时也有人认为不应该使用模板，而应该为每个客户量身定制开发信。

然而，在实际执行中，很多外贸业务员面临着挑战，比如口语不好、无法写出有针对性的开发信等。针对这些挑战，我们可以通过提供简单的招数来帮助他们度过难关，就像戚继光在对抗倭寇时教士兵一些简易拳术一样。

要解决客户的关注和回复问题，开发信需要解决三个关键问题：

1）让客户了解你能提供什么价值；
2）让客户相信你的论据；
3）让客户知道为何要马上回复你。

而在实际执行中，许多销售认为自己的公司规模较小，没有多少大客户，产品质量和服务质量都一般，实在不知道亮点在哪里，显得如何下手。

对此，可以考虑以下几个方面：

1）生产和服务经验；

2）产品品质；

3）产品款式（比如品类齐全，比如款式新颖）；

4）产品研发技术（OEM）；

5）服务质量（交付能力和售后能力）；

6）公司规模匹配（小则满足细分领域，大则满足大需求）；

7）价格优势（性价比，不是比谁低，永远没有最低）；

8）标杆大客户（最具说服力和吸引力）

有了这些优势，才能让客户知道与你合作的优势，提高回复率。

现在的市场已经不是卖方市场，而是竞争性的外贸销售市场。在给客户发开发信时，客户可能已经有许多的供应商，我们必须在开发信中真正展现出优势，为客户提供合适的理由回复我们的信件。在这种竞争环境中，外贸销售需要更多的销售技巧，才能够与众多同类供应商竞争，抢占销售机会。

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