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外贸实战要注意的四大条例
在外贸实战的过程中,可能经常会遇到各种意想不到的情况,外贸业务员办事一定要小心、谨慎,才能避免不必要的损伤和麻烦。本文就总结了,外贸实战中需要注意的四大条例,可供参考。
跨境最前沿 2023-07-06 373

在外贸实战的过程中,可能经常会遇到各种意想不到的情况,外贸业务员办事一定要小心、谨慎,才能避免不必要的损伤和麻烦。本文就总结了,外贸实战中需要注意的四大条例,可供参考。

 

海运外贸
以下四大内容,是外贸实战中需要特别引起注意的。


一、谨防上当受骗
刚入外贸行业,特别希望很快成交自己的第一单,这时最容易出错和被骗.由于对产品不熟悉,以及对外贸的很多东西都是一知半解,在碰到客户时很容易上当受骗。
一个朋友就是这样:他碰到的第一单产品是水泥,客户是菲律宾的,客户很爽快,出的价格也还可以,当时水泥并不好卖,这样的好事很难遇到。由于不了解水泥的特性,客户提出用信用证即期付款,他同意了,结果货到港口,客户有意拖时间不到银行拿提单,而水泥放在港口品质标号随时在降低,这下就没办法了,客户最后提出降价,只得认了。因此,在作任何事时请多想几个为什么。
二、不要随便冒险
和一个老客户作了近十年,由于关系很好,且非常了解客户的资信情况,但事物是变化的,作事千万要有一个底线,别越过自己的底线。原来所在的公司有一同事和一客户作了近10 年,一次他和客户签了一批工具出口合同,付款方式是 TT30%预付,余款提单日后 10日内付款,由于客户是东南亚的,货很快就会到港,这时客户提出说:他在美国,不便付款,让我们同事将提单正本先寄给他。由于原来也曾这样做过,我同事就又冒险了。最后的结果是:由于客户经营不善,当时已近破产,银行里早没钱了。一个字:亏!坚持自己的底线是防止风险的第一法宝。
三、同行是冤家
做外贸的过程中会结识很多的朋友,但工作和友情要仔细分清,尤其是在你有了客户,
但还不够稳定时,千万不要炫耀,让同行有机可乘。原来就碰到过,在参加广交会时认识了另外一家公司的同行,由于刚入行不久,不懂,就在和其聊天时告诉了他客户和自己同他做业务的一些商业秘密,没过多久,客户就不从我这里定货了,后来才知道客户已和我那位朋友在做了,当时很后悔,但也没办法,谁叫我没有守住自己的秘密呢!
四、客户是上帝,但你要和上帝据理力争。
现在很多做外贸的人,为了做业务,只要客户说什么就答应他,其实这只能累了自己,给自己找来麻烦,同时也助长了客户的无礼,让其得寸进尺。一同事和一国内买办做摩托车出口,由于是买办,很熟悉国内情况,开始就说产品这有问题,那有问题,说客户向我们索赔,同事一一解决却没按照正常的做法去处理,更没有据理力争,接下来每次客户都会找些理由要免费零部件,终于超过了同事的处理范畴,不得已反映上去,上面根据正常的程序要求客户提供应该提供的证据,结果根本没有,同事给了一个办事不认真的印象给领导们,以后做事越来越累,每件事都要通过领导确认,对客户也要学会说不。

 

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