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各国买家采购习惯指南!建议收藏
所谓“知己知彼百战不殆”,了解买家才能更好的促成订单,下面就跟着小编来了解一下不同地区的买家,有什么特点和习惯吧。
箱讯科技 2022-07-29 71

所谓“知己知彼百战不殆”,了解买家才能更好的促成订单,下面就跟着小编来了解一下不同地区的买家,有什么特点和习惯吧。

 

【欧洲买家】

 

欧洲买家普遍采购特点为多种款式,但采购量较少。很注重产品风格、款式、设计、质量和材质,要求环保,对工厂的研发能力很注重,对款式要求很高,一般都有自己的设计师,较为分散,大多为个人品牌,有品牌经验要求,但忠诚度高。

其付款方式比较灵活,不看重验厂,注重认证(环保认证、质量技术认证等),注重工厂的设计、研发、生产能力等,大部分要求供应商做OEM/ODM。

 

拓展阅读:


OEM

Original Equipment Manufacturer,即原设备生产商,是指拥有自己的产品或产品理念,但有时会为了开发或制造这些产品而购买某些服务的公司。

 

ODM

Original Design Manufacturer,即原始设计制造商,是指一家公司根据另一家公司的规格来设计和生产一个产品。

 

德国

德国人严谨、办事富有计划性,注重工作效率,追求品质、信守承诺,和德国商人合作要做全方面的介绍,还要注重产品品质。谈判别绕圈子,“少一点套路,多一点真诚”。

 

英国

如果能让英国客户觉得你是个绅士,谈判会更加顺利。英国人特别注重形式利益并且按部就班,注重试订单或样品单的质量,如果第一笔试单都不能达到其要求,一般就没有后续合作了。

 

法国

法国人大多性格开朗,十分健谈,想要法国客户,最好能够精通法语。但他们时间观念不强,他们在商业往来或者社会交际中经常迟到或单方面改变时间,需有一定的心理准备。法国客户对商品的质量要求十分严格,同时他们也是颜控,要求包装精美。

 

意大利

虽然意大利人外向热情,但在合同谈判、决策时却比较慎重。意大利人更愿意与本国企业做生意,想要和他们合作,就要体现你的产品比意大利的产品更物美价廉。

 

北欧

朴实、谦恭稳重、按部就班、沉着冷静是北欧人的特点。不善于讨价还价,喜欢就事论事,务实高效;非常注重产品的质量、认证、环保、节能等方面,重视程度高于对价格的关注。

 

俄罗斯及东欧

俄罗斯买家喜欢谈大金额合同,对交易条件要求苛刻,缺乏灵活性。同时,俄罗斯人办事相对拖拉,在和俄罗斯和东欧买家沟通时,应该注意及时追踪和跟进,避免对方善变。

 

 

【美洲买家】

 

北美国家重视效率,追求现实利益,重视宣传和外观形象。

谈判风格外向豪爽,自信甚至有些自傲,但是对待具体业务,合同会非常谨慎。

 

美国

美国买家最大的特点是效率至上,所以最好在邮件中尽量一次性把你的优势和产品的信息介绍完。

绝大部分美国买家对品牌无甚追求,只要是质优价廉的产品,在美国都会有广大的受众。但其注重验厂,注重人权(如工厂是否使用童工)。通常用L/C,60天付款。

作为一个非关系导向的国家,美国客户并不会因为长期交易而跟你讲情分。与美国买家谈判或者报价时需要特别注意,应该以整体对整体,报价要提供整套方案,考虑全盘。

 

加拿大

加拿大的一些外贸政策会受英美两国影响。对于中国出口商而言,加拿大应该是个可信度较高的国家。

 

南美国家

追求量大价低、便宜就好,对质量要求不高,但近几年来,在美国受过商业教育的南美人迅速增加,因此这种商业环境正在逐步改善。

没有配额要求,但有高额的关税,许多客户从第三国做CO。

有些南美客户对国际贸易知识了解甚少,和他们做生意要事先确认商品是否已获得许可,千万不要提前组织生产,以免陷于进退两难的困境。


墨西哥

与墨西哥人商谈时的态度要善解人意,严肃的态度不适合当地的商谈气氛,学会运用“本地化”策略。墨西哥很少有银行可以开信用证,建议要求买家付现金(T/T)。

 

巴西、阿根廷等国

这些国家的商人以犹太人为主,多为批发业务,一般采购量都比较大,价格要非常有竞争力,但利润低。国内金融政策易变,所以和其客户做生意用L/C时,要特别谨慎。

 

 

【澳洲买家】

 

澳大利亚人讲究礼尚往来、互不歧视。他们强调友谊、善于往来,并喜欢和陌生人交谈,时间观念非常强;当地商人一般注重效率,沉着安静,公私分明。

澳洲的价钱较高,利润比较可观,要求不像欧美和日本的买家那么高,一般下过几次单之后,都会用T/T的方法付款。

由于进口壁垒较多,澳大利亚买家开始时的订单量一般不会太大,同时运载产品的质量要求比较严格。

 

 

【亚洲买家】

 

韩国

韩国买家善于谈判,条理分明、逻辑性强。在谈判时讲究礼仪,所以在这种谈判气氛中,你要做好充分的准备,不要被对方气势压倒。

 

日本

日本人在国际社会上也是以严谨著称,喜欢团队谈判。100% Inspection,要求极高,验货标准十分严谨,但忠诚度很高,合作之后,通常很少会再换供应商,买家一般会委托日本商务株式会社或香港机构联系供应商。

 

印度、巴基斯坦

这两国买家对价格敏感,且买家两极分化严重:要么出价高,但要求最好的产品;要么出价很低,对质量没什么要求。

喜欢讨价还价,和他们合作你要做好长时间磋商讨论的心理准备,建立关系在促成交易中起到非常有效的作用。

注意鉴别卖家真伪,建议要求买家现金交易。

 

中东

中东买家习惯通过代理商间接交易,直接交易表现冷淡。对产品要求相对不是很高,比较重视颜色,偏好深色物品。利润小,量不大,但订单固定。买家较诚信,但供应商特别小心代理商,避免被对方采取各种形式压价。

中东客户对交货期限卡得严,要求产品质量一致,喜欢讨价还价的过程。应注意遵循一诺千金的原则,保持良好的态度,别太在几件样品或样品邮寄费上斤斤计较。

中东各个国家、民族之间风俗习惯差异巨大,做生意前建议先了解当地风俗习惯,尊重他们的宗教信仰,与中东客户建立良好的关系能够让生意更顺利。

 

 

【非洲买家】

 

非洲买家采购数量较少、较杂,但是要货会比较急,大多采用TT、现金支付的方式,不喜欢用信用证,他们看货购买,一手交钱一手交货,或赊货代销。

非洲国家实行进出口商品装船前检验,在实际操作中增加了我方的费用,延误交货期。

南非信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款”。

 

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